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Recensioni dei clienti su Termogo S.r.l.
Mi hanno fatto passare x quello che li voleva fregare ed è 20 anni che facci sto lavoro ……. Ma problema risolto nn comprerò mai più da loro
Gentile cliente,
ci ha contattato in merito ad un difetto su un pezzo che ne implicava il non funzionamento. Le abbiamo comunicato la possibilità di rendercelo al fine del rimborso. Aprendo il pacco (documentato da foto e video) ci abbiamo trovato dentro un prodotto che non era il nostro: Vecchio di anni, pieno di ruggine e con fango all'interno. L'abbiamo contattata per chiedere spiegazioni in merito e non c'è stato verso di farle capire che quel prodotto era stato usato per del tempo, in condizioni pessime e FORSE aveva fatto uno sbaglio. Tra l'altro (sempre documentato da video con prove tecniche sul banco) era pure funzionante nonostante le sue condizioni estetiche.
Purtroppo, è sempre rammaricante vedere come non si capisce che non si può acquistare la merce, usarla, danneggiarla e poi pretendere il reso.
Cordiali saluti
L'articolo corrisponde alla descrizione ed è arrivato ben confezionato. Perfetto!
.
Ho ricevuto risposte piu che esaurimenti dal vs tecnico altamente professionale.
E sono soddisfatto della consegna molto rapida.
Siete grandi, vi consigliero a chiunque.
Grazie 1000 e cordiali saluti.